Введите поисковую фразу...
Правила Программы Лояльности

Общие положения

 

Срок действия Программы лояльности для болельщиков ФК «Спартак-Москва» (далее – Программа) устанавливается на каждый спортивный сезон (далее – сезон), определяемый в соответствии с регламентными нормами Российского футбольного союза, если иное не установлено Программой. Настоящая редакция Программы действует с 01 июля 2018 года по 30 июня 2019 года. В дальнейшем срок действия Программы продлевается на каждый последующий сезон на основании дополнительного решения Акционерного общества «Футбольный Клуб «Спартак-Москва» (далее – Клуб). Клуб оставляет за собой право по ходу сезона вносить изменения в Программу и утверждать ее обновленные редакции.

Участниками Программы могут быть физические лица, достигшие 14 лет, с учетом требований гражданского законодательства РФ.

Присоединяясь к Программе, каждый участник Программы дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставленных Клубу, всеми способами, установленными законодательством о персональных данных, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных, распространение (включая передачу иным лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Указанное согласие дано для цели реализации Программы, информирования участника Программы о товарах (работах, услугах) Клуба, а также иных лиц, направление участнику Программы Клубом, а также любыми лицами, которым персональные данные переданы Клубом, коммерческих предложений, а также информации любого рода любыми возможными способами.  Указанное согласие действительно до получения Клубом по адресу: 125424, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 69, стр. 2 -  письменного заявления участника Программы об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Датой начала участия в Программе считается дата присоединения к Программе в порядке, ею предусмотренном.

Участники Программы обязуются своевременно извещать Клуб об изменении своих персональных данных и незамедлительно - об утрате карт.


 

Присоединение к Программе лояльности

Присоединиться к Программе можно:

•        Приобретя абонемент на право посещения матчей ФК «Спартак-Москва» на сезон 2018-2019 гг.

•        Оформив карту Гладиатора* в ПАО Банк «ФК Открытие».

•        Зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте http://spartak.com

 

Присоединяясь к Программе в порядке, ею предусмотренном, присоединившееся лицо безусловно соглашается со всеми условиями Программы. Специальное положение об этом содержится в анкете, заполняемой при присоединении к Программе.   

* Более подробную информацию о карте вы можете получить на сайте банка «Открытие» (https://www.open.ru/cards/gladiator) или по телефону 8 800 100-17-40. ПАО Банк «ФК Открытие». Генеральная лицензия Банка России № 2209 от 24.11.2014

Порядок участия в Программе

Статусы

Программа предусматривает четыре статуса участника: «Рекрут», «Гладиатор», «Центурион» и «Спартак». Всем участникам, вступившим в программу, присваивается статус Рекрут.

За посещение домашних матчей ФК «Спартак-Москва» в Чемпионате России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги, в которых ФК «Спартак-Москва» является принимающей стороной (выше и далее – «матчи»), участнику Программы начисляются статусные баллы. Перейти на следующий «уровень» можно при помощи статусных баллов:

 

·         для того чтобы получить статус «Гладиатор» надо набрать минимум 4 статусных балла в течение одного спортивного сезона;

·         для того, чтобы получить статус «Центурион», надо набрать 20 и более баллов в течение одного спортивного сезона;

·         для того, чтобы получить статус «Спартак», надо набрать 30 и более баллов в течение одного спортивного сезона.

Понятие спортивного сезона определяется в соответствии с регламентными нормами Российского футбольного союза.

За посещение матча 1-й категории присваивается 1 статусный балл, за посещение матча 2-й категории 2 статусных балла, а за посещение матча 3-й категории 3 статусных балла.

В контексте Программы под матчами 1-й категории понимаются матчи с участием ПФК ЦСКА, ФК «Зенит», ФК «Локомотив», под матчами 2-й категории – с участием ФК «Динамо», ФК «Ростов», ФК «Краснодар», ФК «Рубин», ФК «Ахмат», под матчами 3-й категории – с участием ФК «Урал», ФК «Анжи», ФК «Уфа», ФК «Крылья Советов», ФК «Оренбург», ФК «Арсенал» и ФК «Енисей».

 

Категории матчей в Программе не соответствуют категориям матчей при продаже билетов.

Обладателям абонемента на право посещения матчей на три спортивных сезона подряд автоматически присваивается статус «Центурион».

Обладателям абонемента на право посещения матчей на пять спортивных сезонов подряд автоматически присваивается наивысший статус «Спартак».

В случае получения статуса «Центурион» или «Спартак», он будет действовать весь спортивный сезон, следующий за сезоном, в котором он был получен. Но если в указанном следующем сезоне участнику Программы не удастся набрать соответствующую сумму статусных баллов (например, для подтверждения статуса «Спартак» – 30 баллов), то статус участника Программы будет автоматически понижен до статуса, соответствующего количеству набранных в сезоне баллов.

Денарии

От статуса участника Программы зависит формула начисления условных единиц (денариев), которые можно использовать в соответствии с Программой.

Денарии начисляются за платежи с предъявлением карт, предусмотренных Программой, на стадионе «Открытие Арена» (далее – «стадион») и в Клубе, за исключением точек питания.

Оплата денариями в соответствии с Программой возможна в отношении билетов на матчи Клуба и товаров, реализуемых в официальных магазинах Клуба (г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 21 и Волоколамское шоссе, д. 69), а также официальном интернет магазине http://store.spartak.com. Ассортимент товаров, реализуемый в официальных магазинах Клуба и участвующий в Программе, определяется Клубом. Уточнить, участвует ли конкретный товар на актуальную дату в Программе, можно по телефону Контакт-центра +7 (495) 111-19-22. На товары, не участвующие в Программе, денарии не начисляются и не списываются.

Оплату денариями нельзя применить одновременно с любой скидкой, действующей на товар ( билет).

1 денарий эквивалентен 1 рублю. Оплатой денариями допускается до 50% стоимости покупки. Оставшаяся часть покупки подлежит оплате рублями. При покупке билетов в кассах и интернет-магазине Клуба tickets.spartak.com начисление денариев производится не более чем на 4 билета в соответствии с пунктом 1.1 Правил приобретения и пользования билетов(-ами) и абонементов(-ами) и поведения зрителей на матчах Футбольного Клуба «Спартак-Москва». Ознакомиться с Правилами можно на официальном сайте Клуба (http://spartak.com/main/tickets/pravila/).

Денарии, накопленные при покупке абонемента на сезон в кассах и интернет-магазине Клуба tickets.spartak.com, становятся доступными для оплаты товаров в течение трех дней после прохождения первого матча соответствующего сезона.

Денарии, накопленные при покупках билетов на матчи в кассах и интернет-магазине Клуба tickets.spartak.com, становятся доступными для оплаты товаров в течение трех дней после проведения соответствующего матча.

Денарии, накопленные при покупках товаров в официальных магазинах Клуба: Red-White Store (Волоколамское ш., д. 69) и Магазине на Красной Пресне 21 (ул. Красная Пресня, д. 21), становятся доступными для оплаты товаров в течение двадцати дней после покупки.

Денарии, накопленные при покупках товаров в официальном интернет-магазине Клуба store.spartak.com, становятся доступными для оплаты товаров в течение сорока пяти дней после покупки.

Если денарии не были потрачены в установленный Программой срок, то они автоматически аннулируются.  Срок действия денариев: до конца спортивного сезона, следующего за тем, в котором денарии были накоплены. Например, если в сезоне 2017/2018 гг. было накоплено 100 денариев, то по окончании сезона 2018/2019 гг. они автоматически аннулируются (если не были израсходованы), а денарии, накопленные в последующие сезоны, продолжат действовать в пределах установленного срока.

Платежи для начисления денариев в официальных магазинах Клуба учитываются только в том случае, если они совершены при предъявлении абонемента текущего сезона или карты Гладиатора от партнера Клуба – банка «Открытие». Карты, выдаваемые на стадионе через специальные автоматы, в Программе не участвуют.

Платежи для начисления денариев в официальных интернет-магазинах Клуба учитываются только в том случае, если при оформлении заказа была указана карта, участвующая в Программе.

Оплата денариями, накопленными в предыдущих сезонах, возможна также с использованием карт, не участвующих в текущем сезоне.

На детские абонементы денарии не начисляются.

Таблица привилегий

 





1 – денарии начисляются только на оплаченную деньгами часть суммы покупки товаров (билетов), начисление денариев в системе происходит на каждую позицию в чеке отдельно и округляется в меньшую сторону.

2 – право предоставляется только владельцам абонементов текущего сезона и карт Гладиатора банка «Открытие». Срок реализации права устанавливается Клубом и публикуется Клубом на сайте tickets.spartak.com.

3 – все владельцы абонементов сезона-2018/19 автоматически получают статус Гладиатор.

Заключительные положения

Клуб вправе прекратить участие любого лица в Программе и действие любой карты, выданной в рамках Программы, в любое время. В указанном случае Клуб вправе изъять карту у участника Программы, при этом баллы, набранные таким участником – считаются аннулированными.

Клуб не несет ответственность за убытки, возникшие у участника Программы в результате вышеуказанных действий Клуба.

Клуб вправе отказать в повторном участии в Программе (к повторному присоединению к Программе) лицу, чье участие в Программе ранее было прекращено Клубом.

Клуб не несет ответственности за качество услуг и товаров, предоставляемых партнерами Программы. Требования в этой связи должны предъявляться участниками Программы непосредственно к указанным Партнерам.

В случае прекращения участия в Программе по любым основаниям денежные и любые иные компенсации участникам Программы не предоставляются.

 

Обмен денариев на рубли не осуществляется.

 

Все обращения по некорректно начисленным в течение сезона статусным баллам и денариям принимаются на почту loyalty@spartak.com и по телефону контакт-центра Клуба +7 (495) 111-19-22  до 1 июня 2019 года.

 

Условия Программы (в целом или в любой ее части) могут быть изменены или отменены Клубом в любое время. Изменения вступают в действие с даты их внесения в Программу Клуба, размещенную на сайте http://spartak.com/


Наши партнеры
ЛукойлОткрытие банкГород на реке ТушиноНайкWinline
Спортивный клуб ЛукойлНиссанТрехгорноеGenesisЭкто100Карты лукойл
СДК ГарантBQPepsiBOSSTechnoGymУправляющая компания КапиталНФПРиР
Вятский квасУправляющая компания Менеджмент - центрR.O.C.S.Русское радиоШишкин лесLaufennivi.ru
Официальный сайт футбольного клуба «Спартак» Москва . Самый титулованный футбольный клуб России. Основан в 1922 году. © spartak.com 2017-2018 18+
Создание и поддержка сайта:
ВК34983