Чемпион СССР 1936(о), 1938, 1939, 1952, 1953, 1956, 1958, 1962, 1969, 1979, 1987, 1989 Кубок СССР 1938, 1939, 1946, 1947, 1950, 1958, 1963, 1965, 1971, 1992 Чемпион России 1992, 1993, 1994, 1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2017 Кубок России 1994, 1998, 2003 Призы
 
Правила

ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ БИЛЕТОВ(-АМИ) И АБОНЕМЕНТОВ(-АМИ) И ПОВЕДЕНИЯ ЗРИТЕЛЕЙ НА МАТЧАХ ФУТБОЛЬНОГО КЛУБА «СПАРТАК-МОСКВА»

Настоящие Правила устанавливают порядок приобретения билетов и абонементов на Матчи Клуба и поведения зрителей на Стадионе при посещении указанных Матчей.

Терминология:
«Абонемент» - документ, удостоверяющий заключение договора возмездного оказания услуг между Клубом и потребителем и право потребителя на посещение и просмотр Матчей, на которых в соответствии с требованиями РФС и юрисдикционных органов РФС допускается присутствие зрителей, в течение одного футбольного сезона. Действие абонемента распространяется на все Матчи футбольного сезона, если иное не определено в разделе 10 «Особые условия» настоящих Правил.
«Аукцион» - электронный аукцион по продаже билетов, организованный Клубом.
«Билет» - документ, удостоверяющий заключение договора возмездного оказания услуг между Клубом и потребителем и право потребителя на посещение и просмотр конкретного Матча.
В случае приобретения потребителем билета на аукционе в порядке, предусмотренном        разделом 2 настоящих Правил, дополнительным обязательным документом, удостоверяющим заключение договора возмездного оказания услуг, является  протокол о результатах аукциона.
«Зритель» - владелец абонемента или билета, находящийся на Стадионе.
«Клуб» - Акционерное общество «Футбольный Клуб «Спартак-Москва» или Футбольный клуб «Спартак-Москва» (в зависимости от контекста).
«Матч» - матч, проводимый на Стадионе Клубом в качестве принимающей стороны (хозяина поля).
«Потребитель» - лицо, которое приобрело (приобретает) абонемент или билет.
«Правила поведения зрителей» -  Правила поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований, утв. Постановлением Правительства РФ от 16.12.2013 № 1156.
«РФПЛ» - Некоммерческое партнерство «Российская футбольная Премьер-Лига».
«РФС» - Общероссийская общественная организация «Российский футбольный союз».
«Стадион» - спортивное сооружение, на котором Клуб проводит Матчи, включающее здание  стадиона (г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 69), входные группы и административные здания с входными группами, внутриплощадочные дороги в пределах 50-ти метровой зоны от здания стадиона и гостевые автостоянки за пределами 50-ти метровой зоны от здания стадиона.
«Футбольный сезон», «сезон» - период времени, определяемый в соответствии с регламентными нормами РФС.

В случае, если значение термина не определено в настоящих Правилах, его значение определяется в соответствии с регламентными нормами РФС.

1. Приобретение билета / абонемента

1.1. Настоящие Правила являются публичной офертой, то есть предложением заключить договор возмездного оказания услуг на следующих условиях:
-    цена услуги (билета / абонемента) определяется в соответствии с Прейскурантом Клуба, за исключением билетов, продаваемых на аукционе, и указывается на билете / абонементе и/или в отдельном договоре. Цена билетов, продаваемых на аукционе, определяется по результатам аукциона, и указывается на билетах;
-    дата проведения Матча указывается на билете; даты проведения Матчей, на которые распространяется действие абонемента, определяются в соответствии с календарем соревнований (размещен на интернет-сайтах www.rfpl.org и www.rfs.ru), с учетом настоящих Правил. Билеты он-лайн, включая реализацию на аукционе, могут реализовываться без указания конкретной даты и времени, но с указанием сезона, номера тура Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги и команд-участниц Матча. В указанном случае дата и время Матча будут определяться РФПЛ и размещаться на интернет-сайте www.rfpl.org. При этом, такие билеты будут действительны для прохода на Стадион с целью просмотра Матча без необходимости внесения дополнительной информации на билет. Помимо этого, потребитель вправе скачать и использовать такой билет с обновленной информацией, включающей дату и время Матча, в личном кабинете потребителя на сайте tickets.spartak.com или auction.spartak.com (в случае приобретения билета на аукционе).
-    количество приобретаемых одним потребителем билетов / абонементов ограничено пределами, установленными настоящими Правилами или Клубом, за исключением билетов, реализуемых на аукционе, и определяется потребителем в указанных пределах самостоятельно с учетом фактического количества билетов / абонементов, предложенных к продаже;
-    матчи проводятся в соответствии с регламентами соревнований (размещены на интернет-сайтах www.rfpl.org и www.rfs.ru);
-    абонементы предназначены только для использования болельщиками Клуба. Приобретая абонемент и используя его, потребитель тем самым гарантирует, что является болельщиком Клуба;
-    потребитель при приобретении абонемента сообщает Клубу свою фамилию, имя, отчество и дату рождения, подтверждая это предъявлением документа, удостоверяющего личность, а также иные персональные данные, необходимые Клубу (по его усмотрению) для выпуска и реализации абонементов, а также для надлежащего исполнения обязательств по организации и проведению матчей, в том числе для цели контроля за прохождением потребителей на стадион и законностью их нахождения на стадионе. При этом потребитель подписывает соответствующее заявление (анкету) по установленной Клубом форме;
-    потребитель, регистрируясь на сайте Клуба auction.spartak.com с целью приобретения билетов на аукционе, сообщает Клубу свою фамилию, имя, отчество и дату рождения, а также иные персональные данные, необходимые Клубу (по его усмотрению) для проведения аукциона;
-    сообщая Клубу свои персональные данные, потребитель дает согласие Клубу на обработку указанных данных всеми способами, установленными законодательством РФ о персональных данных, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, распространение (включая передачу иным лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Указанное согласие действительно до получения Клубом по адресу: 125424, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 69, стр. 2 -  письменного заявления потребителя об отзыве согласия на обработку персональных данных;
-    запрещена продажа более 4-х билетов одному физическому лицу, за исключением билетов, реализуемых на аукционе. Указанное количество может быть изменено Клубом посредством размещения соответствующей информации на сайте Клуба spartak.com. Количество билетов, приобретаемых одним потребителем на аукционе, не ограничено;
-    зрители безусловно согласны с обязанностью проходить личный осмотр и предоставлять для осмотра личные вещи сотрудникам контрольно-распорядительной службы Стадиона и правом сотрудников контрольно-распорядительной службы Стадиона не допускать зрителей на Стадион в случае нарушения указанной обязанности;
-    потребители обязаны выполнять требования Правил поведения зрителей, а также требования настоящих Правил, в том числе нести ответственность, установленную Правилами поведения зрителей и настоящими Правилами;
-    приобретая абонемент / билет, потребитель акцептует настоящие Правила (публичную оферту).
1.1.1. Информация о том, что владелец абонемента / билета ознакомлен с настоящими Правилами, и обязуется их выполнять, в том числе нести предусмотренную ими ответственность, размещается на абонементах / билетах.

1.2. Особенности продажи абонементов / билетов онлайн.

1.2.1. Для покупки абонемента / билета онлайн потребителю необходимо зарегистрироваться на сайте Клуба tickets.spartak.com с обязательным предварительным ознакомлением с настоящими Правилами (о чем потребителем делается необходимая отметка на сайте).
Для покупки билета на аукционе потребителю необходимо зарегистрироваться на сайте Клуба auction.spartak.com с обязательным предварительным ознакомлением с настоящими Правилами (о чем потребителем делается необходимая отметка на сайте).
1.2.2.    При покупке абонемента / билета необходимо заполнить анкету (обязательно заполнение всех строк анкеты).
1.2.3.    Оплата абонемента / билета осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на сайте Клуба spartak.com. Оплата билета, купленного на аукционе, осуществляется в соответствии с разделом 2 настоящих Правил.
1.2.4. При покупке билета онлайн потребителю направляется документ, подтверждающий электронное бронирование билета (далее – «электронное бронирование»), в личный кабинет потребителя на сайте Клуба tickets.spartak.com или auction.spartak.com (в случае приобретения билета на аукционе). Электронное бронирование подлежит направлению не менее, чем за 1 (один) день до даты соответствующего Матча.
Электронное бронирование предоставляет потребителю право получения у Клуба билета при представлении электронного бронирования. Допускается только разовая выдача билета при представлении электронного бронирования. Билет выдается потребителю автоматически при проходе потребителя на матч через систему контроля и доступа Стадиона. Билет выдается с указанием на билете даты, времени, сектора, ряда, места, указанными в электронном бронировании.
1.2.5.    Для получения абонемента потребитель должен обратиться в срок, установленный Клубом, но при этом не позднее даты проведения последнего Матча соответствующего футбольного сезона, в кассы Стадиона (с 11-00 до 20-00 часов). В дни проведения Матчей абонементы не выдаются.
1.3. Особенности продажи абонементов / билетов инвалидам.
Продажа абонементов / билетов инвалидам осуществляется на места, определенные Клубом.
Клуб вправе устанавливать цены на абонементы / билеты инвалидам, отличные от цен на абонементы / билеты для иных граждан.
Для приобретения абонемента / билета в соответствии с настоящим пунктом заинтересованное лицо должно выполнить условия, предусмотренные настоящими Правилами, а также предъявить оригинал и предоставить копию документа установленной формы, подтверждающего инвалидность.
1.4. Особенности продажи абонементов / билетов в сектора «Семейной трибуны» Стадиона.
Под секторами «Семейной трибуны» Стадиона понимаются сектора нижнего яруса трибуны С.
В сектора «Семейной трибуны» Стадиона можно приобрести абонементы / билеты по установленной цене, а также абонементы / билеты на ребенка в возрасте до 14 лет со скидкой, установленной в Прейскуранте Клуба.
Для приобретения билетов и абонементов с указанной скидкой в сектора «Семейной трибуны» Стадиона заинтересованные лица должны выполнить условия, предусмотренные настоящими Правилами, а также предъявить оригинал и предоставить копию документа, удостоверяющего личность ребенка.
Дети в возрасте до 7 лет вправе бесплатно пройти на любую трибуну Стадиона без занятия места в сопровождении взрослого, имеющего соответствующий абонемент / билет.
1.5.  Оплата билетов / абонементов осуществляется непосредственно при продаже                       билетов / абонементов потребителям или, по решению Клуба, авансом. Решение Клуба о применении авансовой оплаты, сроке и способе передачи билетов / абонементов доводится до сведения потребителей на сайте spartak.com, или посредством электронных писем, направляемых потребителям по электронным адресам, указанным потребителями при приобретении билетов / абонементов.  При применении авансовой оплаты билетов, продаваемых онлайн, электронное подтверждение бронирование подлежит направлению потребителям не менее, чем за 1 (один) день до даты соответствующего Матча.
Оплата билетов, купленных на аукционе, осуществляется в соответствии с разделом 2 настоящих Правил.
1.6. В случае передачи билета / абонемента потребителем иному лицу Клуб вправе изъять         билет / абонемент у потребителя или лица, которому был передан билет / абонемент и досрочно прекратить действие такого билета / абонемента без какого-либо денежного и иного возмещения потребителю. В случае, если лицо, которому потребителем был передан билет / абонемент, совершит на стадионе противоправное действие, потребитель несет вместе с указанным лицом солидарную ответственность перед Клубом.
1.7. В случае предложения потребителем к продаже билета / абонемента иному лицу Клуб вправе изъять билет / абонемент у потребителя и досрочно прекратить действие такого билета / абонемента без какого-либо денежного и иного возмещения потребителю.
Выигравшим торги на аукционе признается лицо, предложившее наиболее высокую цену за билет.

2. Продажа билетов на аукционе.

2.1. Клуб вправе реализовывать билеты на аукционе.
2.2. Аукцион является открытым.
2.3. Аукцион организуется и проводится Клубом на сайте auction.spartak.com.
Обмен информацией, связанной с проведением аукциона, между Клубом и участником осуществляется на сайте auction.spartak.com.
Извещение о проведении аукциона публикуется Клубом на сайте auction.spartak.com не позднее, чем за тридцать дней до проведения аукциона.
Указанное извещение должно содержать следующие сведения:
- о времени, месте и форме аукциона;
- о предмете аукциона;
- о существующих обременениях продаваемых билетов (если применимо);
- о порядке проведения аукциона, в том числе об оформлении участия в аукционе, определении лица, выигравшего аукцион, сведения о начальной цене билетов;
- условия договора, заключаемого по результатам аукциона;
- срок отказа Клуба от проведения аукциона;
- сумму, порядок и срок внесения задатка участниками аукциона.
2.4. В аукционе вправе принять участие любое лицо, соответствующее требованиям настоящих Правил, зарегистрировавшееся в порядке, установленном в п. 1.2.1 настоящих Правил, и внесшее задаток.
Задаток вносится участником аукциона в сумме не ниже начальной стоимости лота, устанавливаемой Клубом. В случае желания принять участие в аукционе в отношении 2-х и более лотов, задатки вносятся по каждому лоту. Задаток не может пополняться. В случае, если сумма задатка становится меньше текущей цены лота, для продолжения участия в аукционе участник должен внести новый задаток на сумму не меньше текущей цены лота.
Задаток блокируется на счете участника с момента его внесения на срок до 7 (семи) дней (включительно) с даты окончания аукциона. В случае выигрыша аукциона цена лота у победившего участника удерживается из суммы задатка. Оставшаяся сумма задатка возвращается участнику.
Невыигравшим участникам задаток возвращается в полном объеме.
В случае, если за перечисление денежных средств установлена комиссия банка, указанная комиссия удерживается банком из суммы задатка.
2.5. Во время участия в аукционе участник вправе поднимать цену лота в пределах суммы внесенного участником задатка. Поднятие цены лота сверх суммы внесенного участником задатка не допускается.
2.6. Во время участия в аукционе участник вправе поднимать цену лота на сумму не менее 100 (ста) рублей) и при этом кратную 100 (ста) рублям.
2.7. Победителем аукциона становится лицо, предложившее максимальную цену за лот до окончания аукциона. В случае, если одинаковая цена за лот предложена двумя и более участниками, победителем признается участник, который предложил указанную цену первым.
Все данные, необходимые для определения победителя аукциона, включая время предложения цены и время окончания аукциона, определяются исключительно на основании данных сайта auction.spartak.com.
Участник, выигравший аукцион, и Клуб подписывают в день проведения аукциона протокол о результатах аукциона, который имеет силу договора. Подписание протокола участником, выигравшим аукцион, осуществляется посредством акцепта протокола в электронной форме через личный кабинет указанного лица на auction.spartak.com.
В случае отказа участника от подписания протокола в указанном порядке, часть задатка в размере последней предложенной участником цены лота удерживается в пользу Клуба.
После подписания протокола о результатах аукциона соответствующее электронное бронирование направляется Клубом в порядке, установленном п. 1.2.4 настоящих Правил.  
Потребитель получает билет(-ы) в порядке, установленном п. 1.2.4 настоящих Правил.
2.8. Иные условия проведения аукциона указываются на сайте auction.spartak.com.

3. Вход на Стадион.

3.1. Вход зрителей на Стадион и пребывание на нем во время Матча (за исключением матчей, в отношении которых юрисдикционными органами РФС вынесено решение о проведении их без зрителей или запрете на допуск зрителей в секторы Стадиона или проведении их на нейтральном стадионе в другом городе) допускается при наличии билета или абонемента, приобретенного в установленном порядке, при условии соблюдения зрителями требований настоящих Правил. Зритель должен сохранять билет / абонемент во время проведения Матча.
3.2. Зритель, проходящий на Стадион / присутствующий на Стадионе, обязан иметь при себе бумажный бланк билета / абонемента, выданный ему, и предъявлять его сотрудникам контрольно-распорядительной службы Стадиона по первому требованию.
В случае, если бумажный бланк билета / абонемента не предъявляется в соответствии с требованиями настоящего пункта, сотрудники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе не допустить соответствующее лицо на Стадион / удалить со Стадиона.
3.2.1. В дополнение к требованиям, установленным п. 3.2 настоящих Правил, зрители, купившие билеты / абонементы в соответствии с п. 1.3 настоящих Правил, обязаны иметь при себе документ установленной формы, подтверждающий инвалидность, и предъявлять его сотрудникам контрольно-распорядительной службы Стадиона по первому требованию.
В случае нарушения требований настоящего пункта сотрудники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе не допустить соответствующего зрителя на Стадион / удалить со Стадиона. В отношении указанного зрителя могут быть также применены меры в соответствии с разделом 6 настоящих Правил.
3.2.2. В дополнение к требованиям, установленным п. 3.2 настоящих Правил, зрители, купившие билеты / абонементы со скидкой в соответствии с п. 1.4 настоящих Правил, обязаны иметь при себе документ, удостоверяющий личность ребенка, и предъявлять его сотрудникам контрольно-распорядительной службы Стадиона по первому требованию.
В случае нарушения требований настоящего пункта или превышения возрастного ограничения, установленного п. 1.4 настоящих Правил, сотрудники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе не допустить соответствующего зрителя на Стадион / удалить со Стадиона. В отношении указанного зрителя могут быть также применены меры в соответствии с разделом 6 настоящих Правил.
3.3. Места на Стадионе занимаются согласно билетам / абонементам. При наличии объективных причин (необходимость производства работ, конструктивные изменения в соответствующих секторах стадиона, угроза возникновения чрезвычайной ситуации, угроза для жизни и здоровья граждан и т.п.) Клуб по своему усмотрению вправе пересадить любого зрителя на другое место.  При отказе от пересадки сотрудники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе удалить такого зрителя со Стадиона без предоставления какого-либо денежного или иного возмещения.
3.4. Клуб оставляет за собой право отказать в доступе или удалить со Стадиона любого зрителя, который не выполняет Правила поведения зрителей или настоящие Правила.
3.5. Запрещается проходить на Стадион детям в возрасте до 14 лет без сопровождения взрослых.
3.6. Клуб вправе проводить фото- и видеосъемку зрителей с дальнейшим использованием полученных материалов в рекламных и маркетинговых целях, а также для подтверждения противоправной деятельности лиц, совершивших правонарушения.

4. Использование абонемента.

4.1. Абонементы не подлежат перепродаже или иной передаче другим лицам без предварительного письменного согласия Клуба.
4.2.  Абонемент не распространяется на Матчи, в отношении которых юрисдикционными органами РФС вынесено решение о проведении их без зрителей или запрете на допуск зрителей в секторы Стадиона или проведении их на нейтральном стадионе в другом городе, а также на отмененные Матчи. В указанных случаях возмещение убытков потребителям, которые приобрели абонементы, не производится.

5. Изменение дат проведения Матчей.

5.1. Клуб не гарантирует, что Матчи состоятся в сроки, определенные соответствующим календарем проведения соревнований. Абонемент / билет позволяет посетить зрителю Матч, перенесенный на другую дату или время.
В случаях изменения дат / времени проведения Матча или отмены Матча потребитель вправе сдать билет в Клуб до фактической (в случае отмены – первоначально установленной) даты проведения Матча и получить обратно деньги в размере стоимости билета в течение 10 (десяти) дней с даты письменного обращения потребителя в Клуб.
В указанных случаях выплата каких-либо иных денежных средств потребителям не производится.

6. Утраченные билеты / абонементы.

6.1. Если абонемент утерян, дубликат абонемента изготавливается Клубом после предъявления Клубу отрывной части бланка абонемента, выданного потребителю при его продаже, документа, удостоверяющего личность потребителя, и оплаты потребителем установленных Клубом затрат по его восстановлению. При этом, только один дубликат абонемента может быть изготовлен в течение одного футбольного сезона.
Восстановление абонемента происходит в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты письменного обращения потребителя.
6.2. Утраченные билеты восстановлению не подлежат.

7. Аннулирование билета / абонемента.

7.1. Клуб имеет право в случае нарушения Правил поведения зрителей или настоящих Правил предупредить нарушителя о недопустимости нарушений Правил, аннулировать действие               билета / абонемента, изъять билет / абонемент у потребителя и воспретить указанному потребителю доступ на Стадион, что будет означать расторжение договора, указанного в п. 1.1 настоящих Правил. В указанном случае потребителю возмещение по неиспользованной части абонемента или неиспользованному билету, а также возмещение каких-либо иных убытков не производится.
Аннулирование билета /абонемента означает расторжение договора возмездного оказания услуг. заключенного между Клубом и потребителем.
7.2. Клуб имеет право в случае нарушения Правил поведения зрителей или настоящих Правил приостановить действие абонемента и воспретить потребителю доступ на Стадион на срок по усмотрению Клуба. В указанном случае потребителю возмещение по неиспользованной части абонемента, а также возмещение каких-либо иных убытков не производится.
Возобновление действия абонемента может быть осуществлено Клубом по результатам собеседования потребителя со службой безопасности Клуба.
7.3. В случае, если билет / абонемент аннулирован, Клуб вправе исключить соответствующего потребителя из любой схемы членства, программы лояльности (и т.п.), поддерживаемой или организованной Клубом, или приостановить указанное членство, и/или отказать потребителю в продаже абонементов / билетов на Матчи по усмотрению Клуба. При исключении потребителя из Программы лояльности баллы, накопленные потребителем, считаются аннулированными.
В указанном случае возмещение убытков соответствующему потребителю не производится.

8. Возмещение вреда.

8.1. В случаях нарушения зрителями Правил поведения зрителей или настоящих Правил, а также совершения зрителями иных противоправных действий, и последующего возмещения Клубом иным лицам вреда, причиненного зрителями, или наложения наказания на Клуб за совершение указанных противоправных действий судьей, органом или должностным лицом, уполномоченными рассматривать дела об административных правонарушениях, или юрисдикционными органами РФС / ФИФА / УЕФА, Клуб имеет право обратного требования (регресса) к зрителям, совершившим вышеуказанные действия, а также иным лицам, указанным в разделе 1 настоящих Правил, в размере сумм, выплаченных или подлежащих выплате Клубом, а также в размере упущенной выгоды Клуба.
8.2. Зрители, совершившие противоправные действия с участием 2-х и более лиц, несут солидарную ответственность перед Клубом.

9. Правила поведения на Стадионе.

9.1. Зрителям запрещается, если иное не установлено Правилами поведения зрителей:
    проносить и использовать оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые и радиоактивные вещества, вещества, которые при соединении с другими веществами могут составить огнеопасные и/или взрывчатые предметы, красящие вещества (баллончики, краски, маркеры), колющие и режущие предметы, чемоданы, портфели, крупногабаритные сумки, алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы, прохладительные напитки в стеклянной или жестяной таре, а также в пластиковой таре объемом более 0,5 литра, духовые приспособления для извлечения звуков, пластиковые дудки и трещотки, зонты-трости, аэрозоли, термосы любых размеров, запрещенные (несанкционированные) баннеры, ткани, которые могут быть использованы для изготовления баннеров, пропагандистские, рекламные, оскорбительные материалы, в том числе, но не исключительно, стикеры;
*для крупногабаритных и запрещенных к проносу вещей перед каждой входной группой Стадиона предусмотрены камеры хранения и ячейки хранения, которые работают в дни проведения Матчей на Стадионе (начало работы – за 2 часа до начала Матча, окончание работы – через 1 час после окончания Матча). В камеры хранения принимаются вещи по предъявлении билета или абонемента. В камеры и ячейки хранения не принимаются: вещи размером менее 40х40х45 см (рюкзаки, кейсы, сумки и пр.), оружие любого типа, боеприпасы и пиротехника, документы, деньги и другие ценные вещи, животные. Ячейки хранения предназначены для запрещенных к проносу вещей, обнаруженных при  проведении осмотровых мероприятий.
Под ценными вещами понимаются вещи оценочной стоимостью более 3 000 (трех тысяч) рублей.
Передача вещи на хранение фиксируется:
квитанцией – при сдаче вещи в камеру хранения;
бумажным браслетом – при сдаче вещи в ячейку хранения.
Места расположения камер и ячеек хранения и доступ к ним определяются Клубом.
Форма квитанции и бумажного браслета устанавливается Клубом.
Квитанция заполняется зрителем и передается вместе с вещью уполномоченному сотруднику контрольно-распорядительной службы Стадиона.
В квитанции указываются: наименование, марка, оценочная стоимость вещи, фамилия, имя, отчество и номер телефона зрителя, дата, информация о повреждениях вещи и иная информация, установленная Клубом. Квитанция подписывается зрителем. В случае правильного заполнения квитанции зрителем, вышеуказанный сотрудник расписывается на квитанции, ставит оттиск печати (штампа) и передает отрывную часть квитанции зрителю.
На бумажном браслете сотрудником контрольно-распорядительной службы Стадиона указываются: наименование, марка, оценочная стоимость вещи, фамилия, инициалы и номер телефона зрителя, дата и иная информация, установленная Клубом. Браслет подписывается зрителем.
В случае, если на хранение сдается сумка (или аналогичная вещь), Клуб несет ответственность только за ее сохранность, но не за содержимое сумки (аналогичной вещи). Зритель вправе сдать на хранение отдельно предметы из сумки.   
Дописки и исправления в квитанции и на бумажном браслете не допускаются.
По окончании Матча сданная на хранение вещь возвращается зрителю в обмен на:
отрывную часть квитанции – в случае, если вещь была сдана в камеру хранения;
бумажный браслет – в случае, если вещь была сдана в ячейку хранения.
При выдаче вещи сотрудник контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе проверить документ, удостоверяющий личность зрителя.
Вещь, сданная на хранение, хранится не более 5-и дней, включая дату ее передачи на хранение. По истечении указанного срока зритель уведомляется о необходимости забрать вещь в течение 5-и дней с даты получения уведомления. В случае, если при соблюдении указанных условий зритель не востребует вещь, Клуб вправе самостоятельно продать вещь по цене, сложившейся в месте хранения, или продолжать хранить вещь в пределах срока исковой давности, после чего ее утилизировать.
За хранение вещи свыше 5-и дней с даты ее передачи на хранение, Клуб вправе истребовать со зрителя плату за хранение вещи из расчета 100 (сто) рублей, в т.ч. НДС 18%, за каждый день хранения. В указанном случае вещь передается зрителю при условии оплаты им стоимости услуг Клуба по ее хранению, исходя из указанных расценок.
    запускать сигнальные ракеты, использовать петарды и дымовые шашки;
    курить на территории Стадиона;
    распивать на Стадионе спиртные напитки, алкогольное пиво или появляться в нетрезвом состоянии, оскорбляющем человеческое достоинство и нравственность;
    бросать предметы на трибуны и футбольное поле;
    скандировать нецензурные слова, демонстрировать баннеры или совершать иные действия, оскорбляющие участников Матча (игроков, судей), зрителей, иных лиц;
    совершать действия, демонстрирующие явное неуважение к обществу;
    находиться во время проведения Матча в проходах, на лестницах или в люках, создавать помехи передвижению участников Матча, забираться на ограждения, парапеты, осветительные устройства, площадки для телевизионных съемок, деревья, мачты, крыши, несущие конструкции, повреждать оборудование и элементы оформления Стадиона и иной инвентарь;
    появляться без разрешения Клуба на футбольном поле, беговых дорожках, а также в раздевалках команд, судей и в других служебных и технических помещениях Стадиона;
    проходить на Стадион с животными;
    осуществлять торговлю, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания без письменного разрешения администрации Стадиона;
    носить или демонстрировать знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной розни;
    провоцировать беспорядки и участвовать в беспорядках на Стадионе;
    запрещается разводить открытый огонь, поджигать имущество Стадиона или иным образом повреждать имущество Стадиона и иных лиц;
    проводить политические акции на Стадионе;
    размещать флаги, баннеры и т.п., содержание и место размещения которых не согласованы с администрацией стадиона, Клубом и с ответственным представителем правоохранительных органов;
    проносить и демонстрировать атрибутику иных клубов, кроме гостевых секторов (секторов, где расположены организованные группы болельщиков команды гостей) и Западной трибуны Стадиона;  
    проносить и демонстрировать атрибутику Клуба на гостевых секторах Стадиона (секторах, где расположены организованные группы болельщиков команды гостей);  
    совершать иные действия, запрещенные Правилами поведения зрителей.
9.2. Действия, указанные в п. 9.1 настоящих Правил, дают Клубу безусловное право на применение санкций, указанных в пп. 7.1, 7.2 и 7.3.
9.3. Права и обязанности зрителей устанавливаются Правилами поведения зрителей и настоящими Правилами.

10.  Контроль за соблюдением настоящих Правил.

10.1. Контроль за соблюдением настоящих Правил возлагается на уполномоченных сотрудников Клуба и сотрудников контрольно-распорядительной службы Стадиона.
10.2. Применение санкций, предусмотренных пп. 7.1, 7.2 и 7.3 Правил, осуществляется в порядке, установленном Клубом.
10.3. Потребитель, в отношении которого применены санкции в соответствии с п. 10.2 Правил, подлежит уведомлению об этом.

11. Особые условия.

11.1. Действие абонементов в футбольном сезоне 2017/2018 гг. ограничивается исключительно Матчами Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги и Кубка России по футболу до стадии 1/8 (включительно), проводимыми на Стадионе.
На иные Матчи (то есть Матчи, проводимые в рамках иных соревнований, проводимые на иных стадионах), действие абонементов не распространяется.
11.2. Потребители, приобретая абонементы на футбольный сезон 2017/2018 гг., безусловно соглашаются с пределами действия абонементов, указанными в п. 11.1 настоящих Правил.  
Какое-либо денежное или иное возмещение потребителям за Матчи, не подпадающие под условия п. 11.1 настоящих Правил, не производится.
11.3. В связи с подготовкой Стадиона к проведению Чемпионата мира по футболу 2018 года, в футбольном сезоне 2017/2018 гг. абонементы в секторы Platinum, Gold, Silver и Bronze Стадиона действительны до дня проведения последнего Матча Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги (включительно), если иное не будет установлено Клубом на основании требований ФИФА.
В случае, если действие абонементов в связи с вышеизложенным будет досрочно прекращено Клубом, потребителям, с их согласия, выдаются абонементы на иные места на Стадионе, а в случае отказа – возвращается часть стоимости абонементов пропорционально оставшемуся количеству Матчей. Какое-либо иное денежное возмещение потребителям в связи с вышеизложенным не производится.
11.4. В абонементы в секторы Platinum, Gold и Silver Стадиона (а также в иные секторы  Стадиона в случае, указанном в п. 11.3 настоящих Правил)  в соответствии с Прейскурантом Клуба может быть дополнительно включено право получения услуг питания.
Клуб самостоятельно определяет меню и порядок оказания услуг питания, включенных в указанные абонементы.
Клуб обязуется обеспечить зрителям оказание услуг питания, включенных в указанные абонементы, в случае, если указанные услуги будут фактически востребованы зрителями.
В случае, если зрители не воспользуются правом на получение услуг питания, стоимость абонементов изменению не подлежит.
11.5. Клуб вправе установить для потребителей, которые возмездно приобрели абонементы, право приоритетного выкупа билетов на матчи европейских кубковых турниров на те же места, на которые указанным потребителям проданы абонементы.
При наличии соответствующих требований УЕФА Клуб вправе ограничить указанное право и распространить его только на часть мест (потребителей), а на остальные места реализовывать билеты по своему усмотрению.   
В случае, если Клуб вводит указанное ограничение, потребителям, на которых оно распространяется, предоставляется право приоритетного выкупа билетов на другие свободные места на Стадионе, не попадающие под какие-либо ограничения.
Информация об этом размещается на сайте spartak.com.
11.5.1. В случае, если Клуб установит право приоритетного выкупа билетов на матчи европейских кубковых турниров в соответствии с п. 11.5 настоящих Правил, указанное право предоставляется потребителю при условии, если потребитель заполнил анкету и передал ее Клубу в соответствии с пп. 1.1, 1.2.2 настоящих Правил, а также фактически получил абонемент.

12. Заключительные условия.

12.1. Настоящие правила действуют также в отношении иных спортивных, зрелищных мероприятий, проводимых на Стадионе, за исключением оказания услуг питания.
12.2. Настоящие Правила (в целом или в любой части) могут быть изменены Клубом в одностороннем порядке в любое время. Изменения вступают в действие с даты их внесения в настоящие Правила, размещенные на сайте spartak.com.

 
Карта Гладиатора
Аренда полей
Титульный партнер Чемпионата России по футболу
Титульные партнеры клуба
rgs
luknike
logo


Copyright 2017 АО ФК «Спартак-Москва»


vincinelli