Введите поисковую фразу...
Программа лояльности для болельщиков ФК «Спартак-Москва»

Общие положения 

Срок действия Программы лояльности для болельщиков ФК «Спартак-Москва» (далее – Программа) устанавливается на каждый спортивный сезон (далее – сезон), если иное не установлено Программой.

Настоящая редакция Программы действует в период с 1 января 2021 года по 30 июня 2021 года.

В дальнейшем срок действия Программы продлевается на каждый последующий сезон на основании дополнительного решения Акционерного общества «Футбольный Клуб «Спартак-Москва» (далее – Клуб).

Участниками Программы могут быть физические лица, достигшие 14 лет, с учетом требований гражданского законодательства РФ.

Присоединяясь к Программе, каждый участник Программы дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставленных Клубу, всеми способами, установленными законодательством о персональных данных, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных, распространение (включая передачу иным лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Указанное согласие дано для цели реализации Программы, информирования участника Программы о товарах (работах, услугах) Клуба, а также иных лиц, направление участнику Программы Клубом, а также любыми лицами, которым персональные данные переданы Клубом, коммерческих предложений, а также информации любого рода любыми возможными способами.  Указанное согласие действительно до получения Клубом по адресу: 125424, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 69, стр. 2 -  письменного заявления участника Программы об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Датой начала участия в Программе считается дата присоединения к Программе в порядке, ею предусмотренном.

Участники Программы обязуются своевременно извещать Клуб об изменении своих персональных данных и незамедлительно - об утрате карт. 

Присоединение к Программе лояльности

Присоединиться к Программе можно:

•     Приобретя абонемент на право посещения (всех или части) матчей ФК «Спартак-Москва» сезона 2020-2021 гг.

•      Оформив карту «Спартак»* в ПАО Банк «ФК Открытие».

•      Зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте https://lk.spartak.com/

  • иным способом, предусмотренным Программой.

Присоединяясь к Программе в порядке, ею предусмотренном, присоединившееся лицо безусловно соглашается со всеми условиями Программы. Специальное положение об этом содержится в анкете, заполняемой при присоединении к Программе.   

*Более подробную информацию о карте можно получить на сайте банка «Открытие» или по телефону 8 800 100-17-40 ПАО Банк «ФК Открытие». Генеральная лицензия Банка России № 2209 от 24.11.2014.

Порядок участия в Программе

Статусы

Программа предусматривает четыре статуса участника: «Рекрут», «Гладиатор», «Центурион» и «Спартак». Всем участникам, присоединившимся к Программе, присваивается статус «Рекрут».

За посещение домашних матчей ФК «Спартак-Москва» в рамках Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги, в которых ФК «Спартак-Москва» является принимающей стороной (выше и далее – «матчи»), участнику Программы начисляются статусные баллы. Перейти на следующий «уровень» можно при помощи статусных баллов:

  • для того, чтобы получить статус «Гладиатор», надо набрать минимум 4 статусных балла в течение одного спортивного сезона;

  • для того, чтобы получить статус «Центурион», надо набрать 20 и более баллов в течение одного спортивного сезона;

  • для того, чтобы получить статус «Спартак», надо набрать 30 и более баллов в течение одного спортивного сезона.

Понятие сезона определяется в соответствии с регламентными нормами Российского футбольного союза.

За посещение матча 1-й категории присваивается 1 статусный балл, за посещение матча 2-й категории 2 статусных балла, а за посещение матча 3-й категории 3 статусных балла.

В контексте Программы под матчами 1-й категории понимаются матчи с участием ПФК ЦСКА, ФК «Зенит», ФК «Локомотив», под матчами 2-й категории – с участием ФК «Динамо», ФК «Ростов», ФК «Краснодар», ФК «Рубин», ФК «Ахмат», под матчами 3-й категории – с участием ФК «Урал», ФК «Тамбов», ФК «Уфа», ФК «Химки», ФК «Ротор», ФК «Арсенал» и ФК «Сочи».

Категории матчей в Программе не соответствуют категориям матчей при продаже билетов.

В случае получения статуса «Гладиатор», «Центурион» или «Спартак», он будет действовать весь сезон, следующий за сезоном, в котором он был получен. Но если в указанном следующем сезоне участнику Программы не удастся набрать соответствующую сумму статусных баллов (например, для подтверждения статуса «Спартак» – 30 баллов), то статус участника Программы будет автоматически понижен до статуса, соответствующего количеству набранных в сезоне баллов.

Абонементы

Право получения скидки при приобретении участником Программы абонемента на право посещения (всех или части) матчей ФК «Спартак-Москва» сезона 2020-2021 гг. в установленном Клубом размере получают владельцы абонементов на сезон 2019-2020 гг., которые получили в течение сезона 2019-2020 гг. один из статусов: «Гладиатор», «Центурион» или «Спартак». Право получения скидки действует до окончания абонементной кампании, определяемого Клубом. Скидка не предоставляется участникам Программы, не получившим один из вышеуказанных статусов в течение сезона 2019-2020 гг. (например, получившим статус по итогам сезона 2018-2019 гг. и не подтвердившим его в течение сезона 2019-2020 гг. ), или заявившим (предъявившим) любые требования, претензии, иски и т.п. к Клубу в течение периода с 1 июля 2019 года.

Билеты

Приоритетное право на покупки билетов в рамках первого льготного периода продаж билетов, определяемого усмотрению Клуба – владельцам абонементов на право посещения (всех или части) матчей ФК «Спартак-Москва» сезона 2020-2021 гг. или сезона 2019-2020 гг.

Приоритетное право на покупки билетов в рамках второго льготного периода продаж билетов, определяемого усмотрению Клуба – владельцам карт «Гладиатора» и «Спартака» ПАО Банк «ФК Открытие».

Приоритетное право не предоставляется участникам Программы, заявившим (предъявившим) любые требования, претензии, иски и т.п. к Клубу в течение периода с 1 июля 2019 года.

Денарии

От статуса участника Программы зависит формула начисления условных единиц (денариев), которые можно использовать в соответствии с Программой.

Денарии начисляются за платежи с предъявлением карт, предусмотренных Программой, на стадионе «Открытие Арена» (далее – «стадион») и в Клубе, за исключением точек питания.

Оплата денариями в соответствии с Программой возможна в отношении билетов на матчи Клуба и товаров, реализуемых в официальных магазинах Клуба (г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 21 и Волоколамское шоссе, д. 69), а также официальном интернет-магазине Клуба и для оплаты покупок в «Каталоге впечатлений». Ассортимент товаров, реализуемый в официальных магазинах Клуба и участвующий в Программе, определяется Клубом. Уточнить, участвует ли конкретный товар на актуальную дату в Программе, можно по телефону Контакт-центра +7 (495) 111-19-22. На товары, не участвующие в Программе, денарии не начисляются и не списываются.

Оплату денариями нельзя применить одновременно с любой скидкой, действующей на товар (билет).

1 денарий эквивалентен 1 рублю. Часть покупки, возможная для оплаты денариями, не зависит от Статуса болельщика в Программе и составляет 50 % от стоимости товара (билета). Оставшаяся часть покупки подлежит оплате рублями. При покупке билетов в кассах и интернет-магазине Клуба tickets.spartak.com начисление денариев производится не более, чем за 4 билета, в соответствии с пунктом 1.1 Правил приобретения и использования билетов и абонементов, и поведения зрителей на матчах Футбольного Клуба «Спартак-Москва». 

Денарии, накопленные при покупке абонемента на сезон в кассах и интернет-магазине Клуба tickets.spartak.com, становятся доступными для оплаты товаров в течение трех дней после проведения первого матча соответствующего сезона.

Денарии, накопленные при покупках билетов на матчи в кассах стадиона и интернет-магазине Клуба tickets.spartak.com, становятся доступными для оплаты товаров в течение трех дней после проведения соответствующего матча.

Денарии, накопленные при покупках товаров в официальных магазинах Клуба (г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 21 и Волоколамское шоссе, д. 69), становятся доступными для оплаты товаров в течение двадцати дней после покупки.

Денарии, накопленные при покупках товаров в официальном интернет-магазине Клуба store.spartak.com, становятся доступными для оплаты товаров в течение сорока пяти дней после покупки.

Денарии, накопленные при оплате банковской картой «Гладиатор» и «Спартак» ПАО Банк «ФК Открытие», становятся доступными для оплаты товаров в течение сорока пяти дней после покупки.

Если денарии не были потрачены в установленный Программой срок, то они автоматически аннулируются.  Срок действия денариев: до конца сезона, следующего за тем, в котором денарии были накоплены. Например, если в сезоне 2020/2021 гг. было накоплено 100 денариев, то по окончании сезона 2021/2022 гг. они автоматически аннулируются (если не были израсходованы), а денарии, накопленные в последующие сезоны, продолжат действовать в пределах установленного срока.

Платежи для начисления денариев в официальных магазинах Клуба учитываются только в том случае, если они совершены при предъявлении абонемента текущего сезона, виртуальной карты лояльности и карты «Гладиатора» и «Спартака» от партнера Клуба – ПАО Банк «ФК Открытие». Карты, выдаваемые на стадионе через специальные автоматы, в Программе не участвуют.

Платежи для начисления денариев в официальном интернет-магазине Клуба учитываются только в том случае, если при оформлении заказа была указана карта, участвующая в Программе.

На детские абонементы денарии не начисляются.

«Каталог впечатлений»

«Каталог впечатлений» размещается на https://store.spartak.com/catalog/katalog-vpechatleniy/.

В «Каталоге впечатлений» собраны товары и услуги, которые реализуются за денарии.

Оплата доставки товара не осуществляется за денарии.

Если в «Каталоге впечатлений» представлена услуга, то правила ее оказания будут представлены в описании услуги.

Для возмещения средств и возврата полученного товара по основаниям, установленным законодательством Российской Федерации, необходимо написать письмо на почту store@spartak.com, в котором будет прикреплён заполненный бланк возврата. 

 

Таблица привилегий

 

«Рекрут»

«Гладиатор»

«Центурион»

«Спартак»

Статусные баллы

0

4-19

20-29

30 и более

Формула начисления денариев

Сумма покупки / 40

Сумма покупки / 20

Сумма покупки / 10

Сумма покупки / 7

Максимальный процент списания денариев при покупке

50%

50%

50%

50%

Предоставляемые участнику Программы привилегии

получать информационные рассылки по электронной почте;

оплачивать покупки в каталоге впечатлений денариями в 100% размере;

другие дополнительные возможности по усмотрению Клуба

получать информационные рассылки по электронной почте;

оплачивать покупки в каталоге впечатлений денариями в 100% размере;

другие дополнительные возможности по усмотрению Клуба

 

получать информационные рассылки по электронной почте;

оплачивать покупки в каталоге впечатлений денариями в 100% размере;

другие дополнительные возможности по усмотрению Клуба

 

 

получать информационные рассылки по электронной почте;

оплачивать покупки в каталоге впечатлений денариями в 100% размере;

другие дополнительные возможности по усмотрению Клуба

 

 

Заключительные положения

Клуб вправе прекратить участие любого лица в Программе и действие любой карты, выданной в рамках Программы, в любое время. В указанном случае Клуб вправе изъять карту у участника Программы, при этом баллы, набранные таким участником – считаются аннулированными.

Клуб не несет ответственность за убытки, возникшие у участника Программы в результате вышеуказанных действий Клуба.

Клуб вправе отказать в повторном участии в Программе (к повторному присоединению к Программе) лицу, чье участие в Программе ранее было прекращено Клубом.

Клуб не несет ответственности за качество услуг и товаров, предоставляемых партнерами Программы. Требования в этой связи должны предъявляться участниками Программы непосредственно к указанным партнерам.

В случае прекращения участия в Программе по любым основаниям денежные и любые иные компенсации участникам Программы не предоставляются.

Обмен денариев на рубли не осуществляется.

Все обращения по некорректно начисленным в течение сезона статусным баллам и денариям принимаются на почту loyalty@spartak.com и по телефону контакт-центра Клуба +7 (495) 111-19-22  до 1 июня 2021 года.

Условия Программы (в целом или в любой ее части) могут быть изменены или отменены Клубом в любое время. Изменения вступают в действие с даты их внесения в Программу Клуба, размещенную на сайте http://spartak.com/

Наши партнеры
ЛукойлОткрытие банкГород на реке ТушиноНайкWinline
РБКНиссанDelonghiGenesisЭкто100Карты лукойл
СДК ГарантPepsiUATechnoGymКорпорация ZTEНФПРиР
Управляющая компания Менеджмент - центрДезодоранты и антиперспиранты DeonicaРусское радиоШишкин лесBud
Альтернатива инвестГоризонты будущегоПРК инвестВита-спортРост.С
СиттекTheragun
Официальный сайт футбольного клуба «Спартак-Москва». Самый титулованный футбольный клуб России. Основан в 1922 году. © spartak.com 2017-2021 18+
Создание и поддержка сайта:
ВК34983