Введите поисковую фразу...
Правила Программы Лояльности

Общие положения

 

Срок действия Программы лояльности для болельщиков ФК «Спартак-Москва» (далее – Программа) устанавливается на каждый спортивный сезон (далее – сезон), если иное не установлено Программой. Настоящая редакция Программы действует с 01 июля 2019 года по 30 июня 2020 года. В дальнейшем срок действия Программы продлевается на каждый последующий сезон на основании дополнительного решения Акционерного общества «Футбольный Клуб «Спартак-Москва» (далее – Клуб). Клуб оставляет за собой право по ходу сезона вносить изменения в Программу и утверждать ее обновленные редакции.

Участниками Программы могут быть физические лица, достигшие 14 лет, с учетом требований гражданского законодательства РФ.

Присоединяясь к Программе, каждый участник Программы дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставленных Клубу, всеми способами, установленными законодательством о персональных данных, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных, распространение (включая передачу иным лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Указанное согласие дано для цели реализации Программы, информирования участника Программы о товарах (работах, услугах) Клуба, а также иных лиц, направление участнику Программы Клубом, а также любыми лицами, которым персональные данные переданы Клубом, коммерческих предложений, а также информации любого рода любыми возможными способами.  Указанное согласие действительно до получения Клубом по адресу: 125424, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 69, стр. 2 -  письменного заявления участника Программы об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Датой начала участия в Программе считается дата присоединения к Программе в порядке, ею предусмотренном.

Участники Программы обязуются своевременно извещать Клуб об изменении своих персональных данных и незамедлительно - об утрате карт.


 

Присоединение к Программе лояльности

Присоединиться к Программе можно:

•        Приобретя абонемент на право посещения матчей ФК «Спартак-Москва» на сезон 2019-2020 гг.

•        Оформив карту Гладиатора* в ПАО Банк «ФК Открытие».

•        Зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте http://spartak.com

 

Присоединяясь к Программе в порядке, ею предусмотренном, присоединившееся лицо безусловно соглашается со всеми условиями Программы. Специальное положение об этом содержится в анкете, заполняемой при присоединении к Программе.   

* Более подробную информацию о карте вы можете получить на сайте банка «Открытие» (https://www.open.ru/cards/gladiator) или по телефону 8 800 100-17-40. ПАО Банк «ФК Открытие». Генеральная лицензия Банка России № 2209 от 24.11.2014

Порядок участия в Программе

Статусы

Программа предусматривает четыре статуса участника: «Рекрут», «Гладиатор», «Центурион» и «Спартак». Всем участникам, вступившим в программу, присваивается статус «Рекрут».

За посещение домашних матчей ФК «Спартак-Москва» в Чемпионате России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги, в которых ФК «Спартак-Москва» является принимающей стороной (выше и далее – «матчи»), участнику Программы начисляются статусные баллы. Перейти на следующий «уровень» можно при помощи статусных баллов:

 

·         для того, чтобы получить статус «Гладиатор», надо набрать минимум 4 статусных балла в течение одного спортивного сезона;

·         для того, чтобы получить статус «Центурион», надо набрать 20 и более баллов в течение одного спортивного сезона;

·         для того, чтобы получить статус «Спартак», надо набрать 30 и более баллов в течение одного спортивного сезона.

Понятие сезона определяется в соответствии с регламентными нормами Российского футбольного союза.

За посещение матча 1-й категории присваивается 1 статусный балл, за посещение матча 2-й категории 2 статусных балла, а за посещение матча 3-й категории 3 статусных балла.

В контексте Программы под матчами 1-й категории понимаются матчи с участием ПФК ЦСКА, ФК «Зенит», ФК «Локомотив», под матчами 2-й категории – с участием ФК «Динамо», ФК «Ростов», ФК «Краснодар», ФК «Рубин», ФК «Ахмат», под матчами 3-й категории – с участием ФК «Урал», ФК «Тамбов», ФК «Уфа», ФК «Крылья Советов», ФК «Оренбург», ФК «Арсенал» и ФК «Сочи».

 

Категории матчей в Программе не соответствуют категориям матчей при продаже билетов.

В случае получения статуса «Гладиатор», «Центурион» или «Спартак», он будет действовать весь сезон, следующий за сезоном, в котором он был получен. Но если в указанном следующем сезоне участнику Программы не удастся набрать соответствующую сумму статусных баллов (например, для подтверждения статуса «Спартак» – 30 баллов), то статус участника Программы будет автоматически понижен до статуса, соответствующего количеству набранных в сезоне баллов.

Абонементы

Право получения скидки при приобретении участником Программы абонемента на сезон 2019/2020 гг. в установленном Клубом размере получают владельцы абонементов на сезон 2018/2019 гг., которые получили в течение сезона 2018/2019 гг. один из статусов: «Гладиатор», «Центурион» или «Спартак». Право получения скидки действует с 28 мая 2019 года до окончания абонементной кампании, определяемого Клубом. Скидка не предоставляется участникам Программы, не получившим один из вышеуказанных статусов в течение сезона 2018/2019 гг. (например, получившим статус по итогам сезона 2017/2018 гг. и не подтвердившим его в течение сезона 2018/2019 гг. ).

 

Денарии

От статуса участника Программы зависит формула начисления условных единиц (денариев), которые можно использовать в соответствии с Программой.

Денарии начисляются за платежи с предъявлением карт, предусмотренных Программой, на стадионе «Открытие Арена» (далее – «стадион») и в Клубе, за исключением точек питания.

Оплата денариями в соответствии с Программой возможна в отношении билетов на матчи Клуба и товаров, реализуемых в официальных магазинах Клуба (г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 21 и Волоколамское шоссе, д. 69), а также официальном интернет-магазине Клуба http://store.spartak.com. Ассортимент товаров, реализуемый в официальных магазинах Клуба и участвующий в Программе, определяется Клубом. Уточнить, участвует ли конкретный товар на актуальную дату в Программе, можно по телефону Контакт-центра +7 (495) 111-19-22. На товары, не участвующие в Программе, денарии не начисляются и не списываются.

Оплату денариями нельзя применить одновременно с любой скидкой, действующей на товар ( билет).

1 денарий эквивалентен 1 рублю. Часть покупки, возможная для оплаты денариями, зависит от Статуса болельщика в программе лояльности. Оставшаяся часть покупки подлежит оплате рублями. При покупке билетов в кассах и интернет-магазине Клуба tickets.spartak.com начисление денариев производится не более, чем на 4 билета, в соответствии с пунктом 1.1 Правил приобретения и пользования билетов(-ами) и абонементов(-ами) и поведения зрителей на матчах Футбольного Клуба «Спартак-Москва». Ознакомиться с Правилами можно на официальном сайте Клуба (http://spartak.com/main/tickets/pravila/).

Денарии, накопленные при покупке абонемента на сезон в кассах и интернет-магазине Клуба tickets.spartak.com, становятся доступными для оплаты товаров в течение трех дней после проведения первого матча соответствующего сезона.

Денарии, накопленные при покупках билетов на матчи в кассах и интернет-магазине Клуба tickets.spartak.com, становятся доступными для оплаты товаров в течение трех дней после проведения соответствующего матча.

Денарии, накопленные при покупках товаров в официальных магазинах Клуба (г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 21 и Волоколамское шоссе, д. 69), становятся доступными для оплаты товаров в течение двадцати дней после покупки.

Денарии, накопленные при покупках товаров в официальном интернет-магазине Клуба store.spartak.com, становятся доступными для оплаты товаров в течение сорока пяти дней после покупки.

Если денарии не были потрачены в установленный Программой срок, то они автоматически аннулируются.  Срок действия денариев: до конца сезона, следующего за тем, в котором денарии были накоплены. Например, если в сезоне 2018/2019 гг. было накоплено 100 денариев, то по окончании сезона 2019/2020 гг. они автоматически аннулируются (если не были израсходованы), а денарии, накопленные в последующие сезоны, продолжат действовать в пределах установленного срока.

Платежи для начисления денариев в официальных магазинах Клуба учитываются только в том случае, если они совершены при предъявлении абонемента текущего сезона или карты «Гладиатора» от партнера Клуба – банка «Открытие». Карты, выдаваемые на стадионе через специальные автоматы, в Программе не участвуют.

Платежи для начисления денариев в официальном интернет-магазине Клуба учитываются только в том случае, если при оформлении заказа была указана карта, участвующая в Программе.

Оплата денариями, накопленными в предыдущих сезонах, возможна также с использованием карт, не участвующих в накоплении денариев в текущем сезоне.

На детские абонементы денарии не начисляются.

Таблица привилегий



1 – денарии начисляются только на оплаченную деньгами часть суммы покупки товаров (билетов), начисление денариев в системе происходит на каждую позицию в чеке отдельно и округляется в меньшую сторону.

2 – право предоставляется только владельцам абонементов текущего сезона и карт «Гладиатора» банка «Открытие». Срок реализации права устанавливается Клубом и публикуется Клубом на сайте tickets.spartak.com.

Заключительные положения

Клуб вправе прекратить участие любого лица в Программе и действие любой карты, выданной в рамках Программы, в любое время. В указанном случае Клуб вправе изъять карту у участника Программы, при этом баллы, набранные таким участником – считаются аннулированными.

Клуб не несет ответственность за убытки, возникшие у участника Программы в результате вышеуказанных действий Клуба.

Клуб вправе отказать в повторном участии в Программе (к повторному присоединению к Программе) лицу, чье участие в Программе ранее было прекращено Клубом.

Клуб не несет ответственности за качество услуг и товаров, предоставляемых партнерами Программы. Требования в этой связи должны предъявляться участниками Программы непосредственно к указанным партнерам.

В случае прекращения участия в Программе по любым основаниям денежные и любые иные компенсации участникам Программы не предоставляются.

 

Обмен денариев на рубли не осуществляется.

 

Все обращения по некорректно начисленным в течение сезона статусным баллам и денариям принимаются на почту loyalty@spartak.com и по телефону контакт-центра Клуба +7 (495) 111-19-22  до 1 июня 2020 года.

 

Условия Программы (в целом или в любой ее части) могут быть изменены или отменены Клубом в любое время. Изменения вступают в действие с даты их внесения в Программу Клуба, размещенную на сайте http://spartak.com/


Наши партнеры
ЛукойлОткрытие банкГород на реке ТушиноНайкWinline
Спортивный клуб ЛукойлНиссанDelonghiGenesisЭкто100Карты лукойл
СДК ГарантPepsiBOSSTechnoGymУправляющая компания КапиталНФПРиР
Управляющая компания Менеджмент - центрR.O.C.S.Русское радиоШишкин лесLaufennBud
Официальный сайт футбольного клуба «Спартак» Москва . Самый титулованный футбольный клуб России. Основан в 1922 году. © spartak.com 2017-2019 18+
Создание и поддержка сайта:
ВК34983